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我们能帮您什么

造梦工坊由「云端造像」运营，是面向电商视觉与内容创作的 AI 生图工作流平台

服务范围

  • 客户端下载、安装与启动问题协助
  • 账号注册、邮箱验证与登录异常处理
  • 充值到账、积分与订单问题核对
  • 生图参数、模型选择与结果下载指导
  • 画布项目、素材与本地数据问题排查
  • 内测资格、版本更新与功能反馈收集

联系时请提供

  • 您的账号名称（便于快速定位）
  • 客户端版本号（账号页可查看）
  • 问题出现的具体操作步骤
  • 错误提示的文字或截图
  • 涉及充值订单时，附上订单号

常见问题

先看看这里有没有您想了解的内容

如何充值积分？积分如何计算？
在客户端「账号」页点击「充值积分」，选择档位或输入自定义金额即可，支持支付宝支付。积分按 1 元 = 10 积分计算：10 元档到账 100 积分；100 元档到账 1050 积分（95 折）；300 元档到账 3300 积分（9 折）。充值实时到账，仅限本人账号使用。
生成图片如何收费？
标准生图每张消耗 5 积分。任务失败不消耗积分，冻结额度会自动退还，以客户端内实际展示为准。
注册后为什么不能充值或生图？
新注册账号默认 0 积分，且需先完成邮箱验证。完成邮箱验证后即可充值积分并开始生图；已验证邮箱还可用于找回密码。
如何下载最新版客户端？
点击官网首页右上角「下载造梦工坊」，或在客户端账号页点击「检查更新」按提示前往官网下载。当前提供 Windows 内测版。
内测版数据会丢失吗？
画布项目、素材与任务记录保存在您的电脑本地，版本升级不会清除这些数据；请勿手动删除本地数据目录。